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배송 전 변경/취소

관리자 2024.04.17 21:57

[공지]​


*주문 변경 및  취소는 사이트 Q&A 게시판의 [취소/교환/반품 문의]로 글 작성 필수이며, 상품명 및 옵션을 남겨주시면 운영시간내에 확인하여 처리 도와리겠습니다.

*취소/반품의 모든 문의주문명/반품 사유 기입이 필수 입니다. 

기입하지 않으시면 반품이 되지 않을 수 있습니다.

 

 

 

[배송 전 주문 취소]

 

*거래처 오더는 마켓 기간동안 1~3회차로 나누어 각 회차 

마지막날 자정 12시에 거래처에 주문이 들어갑니다.

예시) 마켓 기간 04/01 - 04/05 일 경우 : 1차주문 04/02, 2차주문 04/04, 3차주문 04/05 

따라서 주문 변경 및 취소는 안내드리는 회차 마지막 날 

자정 12시까지 받고 있으며이후에는 변경 및 취소가 불가합니다.


[배송 전 변경 및 추가]


-변경하시거나 추가하시는 옵션을 문의글에 작성 후 원하시는 결제 수단을 함께 작성해주세요.

-추가 금액 혹은 차액건에 따라 안내드리는 계좌로 입금 부탁드립니다.

-무통장 입금의 경우, 환불 받을 계좌/은행명/예금주까지 

남겨주시면 빠른 환불 처리가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

-카드 결제의 경우 카드사에 따라 3~5일 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

-배송 대기 상태와 이미 상품이 출고된 경우 취소가 불가합니다.

 

[배송 전 주소지 변경]


-주소지/수령인 연락처 변경은 배송 작업전 가능합니다.

-오후 12시 이전 확인건은 최대한 처리해 드리고 있으나, 이미 상품이 출고되었을 경우 변경이 불가합니다.

-주문 전후 배송지 확인 한번 더 부탁드립니다.


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