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*교환/반품 접수 시 상품 수령후 24시간 이내에 Q&A 게시판의 [취소/교환/반품 문의]로 

상품명 및 옵션, 반품사유를 남겨주시면 운영시간내에 확인하여 처리 도와드립니다.

*모든 접수는 상품명 / 옵션 / 반품 사유 기입이 필수 입니다. 

기입하지 않을 시 교환 및 반품이 진행되지 않을 수 있습니다.

예) Maron blouse, black : 단순변심 / 사이즈교환 / 불량 /오배송 등 선택

*제품 수령일로 부터 7일 이내에 저희 측으로 도착하여야 하니 

게시판 접수 후 교환 및 반품 접수가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

*모든 교환/반품 문의는 Q&A 게시판 글 작성 및 확인 후 진행됩니다. 

글 작성 및 확인 진행되지않은 상태에서 상품 반송한 경우, 

이는 다시 반송처리 될 수 있는 점 확인부탁드립니다.

*택배사는 기본 배송비 3,300원인 한진택배를 이용하고 있으며, 

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(배송 접수가 안될 시 한진택배 어플 또는 ARS를 통해 직접 반품 수거 신청을 하실 수 있습니다.)

-교환은 동일 상품 내에 1회만 가능하며 다른 상품으로 교환은 불가합니다.

-사이즈 교환은 제품에 따라 1회 가능합니다.

교환은 왕복배송비 6,600원(제주 +3000, 도서산간지방 +5000)이 발생하며, 

반품은 반품배송비 3,300원(제주 +3000, 도서산간지방 +5000)이 발생합니다.

단, 최초구매 금액이 10만원 이상인 경우 전상품 반품시 

초기배송비 3,300원 + 반품배송비 3,300원 총 6,600원 

(제주 +3000, 도서산간지방 5,000원)이 발생하며

최초 구매금액이 10만원 이상이었는데, 부분 반품시 10만원 미만이 되는 경우

초기 배송비 3,300원 +반품배송비 3,300 총 6,600원(제주 +3000, 도서산간지방 +5000)이 발생합니다.

배송비 계좌번호 : 농협/ 302-0923-0535-91 (이다윤) 으로 입금 부탁드립니다.

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불량 및 오배송으로 인한 교환/반품은 유느와르에서 택배비 전액 부담합니다.

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문의 내용과 상이한 부분이 있을 경우 반송될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.